Penghapusan akun dan data

Data yang dihapus

Saat akun Anda dihapus, data berikut yang terkait dengannya dihapus secara permanen:

• Data akun dan masuk: alamat email, nama, nama pengguna, detail profil dan fotonya, hash kata sandi, tautan masuk Google atau Apple, serta catatan persetujuan.
• Dinding doa (Kubbe): kiriman Anda beserta balasan di dalamnya; balasan, amin, reaksi, kiriman ulang, item tersimpan, laporan, dan banding Anda; gambar, video, dan berkas audio yang dilampirkan pada kiriman Anda.
• Kunjungan, lencana, dan bacaan: catatan kunjungan, lencana, hari aktivitas, program seyr, kemajuan membaca, rute tersimpan, serta jurnal ziarah dan fotonya.
• Perjalanan, acara, dan khatam: perjalanan dan khatam yang Anda buat (beserta pendaftaran dan kontribusi orang lain di dalamnya), jawaban kehadiran Anda, dan kontribusi khatam Anda.
• Keanggotaan komunitas Anda dan undangan yang Anda buat; target dan catatan celengan ziarah Anda.
• Pesan, ikuti, dan blokir: pesan yang Anda kirim dan percakapan yang Anda ikuti, serta catatan ikuti dan blokir.
• Notifikasi, preferensi notifikasi, dan pendaftaran notifikasi perangkat Anda; saran, permintaan penginapan, dan permintaan lainnya; keanggotaan tim redaksi dan undangannya; permohonan KVKK Anda.
• Catatan keamanan yang terkait dengan akun Anda (termasuk alamat IP dan informasi peramban), serta catatan lain yang terikat pada akun seperti profil pemandu beserta dokumennya dan catatan poin.

Data yang disimpan atau dianonimkan

• Catatan pembayaran: tidak dihapus karena kewajiban pencatatan keuangan; kaitannya dengan akun Anda dihapus.
• Komunitas yang Anda dirikan: komunitas terbuka yang memiliki anggota lain diserahkan kepada admin atau anggota paling senior, yang akan diberi tahu; jika tidak ada anggota lain, komunitas ditutup. Komunitas dan pengumumannya tidak dihapus, tetapi kaitannya dengan Anda dihapus.
• Catatan tanpa identitas: jumlah penggunaan agregat dan laporan kerusakan aplikasi seluler tidak dapat dikaitkan dengan seseorang, sehingga tidak terpengaruh oleh penghapusan; masa simpannya sendiri tetap berlaku (mis. laporan kerusakan 90 hari).
• Cadangan dan log server: data yang dihapus dapat tetap ada paling lama 30 hari di cadangan sistem yang dibuat untuk mengantisipasi gangguan (cadangan basis data dan salinan sebelum operasi 30 hari, cadangan berkas 14 hari) dan paling lama 8 minggu di log akses server; data itu terhapus otomatis saat masa tersebut berakhir. Log akses hanya menyimpan alamat IP, alamat halaman yang dibuka, dan informasi peramban. Untuk pertanyaan, kirim email ke yasin@datave.uk.
• Hanya disimpan di perangkat Anda: preferensi Lensa Mazhab, Buku Hati, dan izin peta tidak pernah sampai ke server kami; penghapusan akun tidak mencakupnya, dan menghapusnya hanya terjadi di perangkat itu.

Akun dengan kontribusi redaksional

Akun anggota yang memiliki jejak kontribusi dalam catatan atlas (misalnya usulan lokasi makam atau laporan aksesibilitas) tidak dihapus sepenuhnya, melainkan dianonimkan. Konten pribadi Anda — doa, kunjungan, perjalanan, lencana, pesan, dan sejenisnya — dihapus seperti di atas, dan data identitas pada catatan akun (email, nama, nama pengguna, bio, foto profil, gelar, institusi dan ORCID, kata sandi) dihapus. Catatan itu tetap ada sebagai akun terhapus tanpa nama yang tidak dapat dipakai untuk masuk; kontribusi Anda dan catatan lain yang masih terikat pada akun tetap terhubung ke catatan tanpa identitas ini.

Akun penulis, editor, editor kepala, dan administrator yang memiliki jejak dalam catatan redaksional tidak dapat menghapus dirinya sendiri karena prinsip transparansi; peringatan akan tampil jika Anda mencobanya. Untuk akun seperti ini, kirim email ke yasin@datave.uk. Catatan tanda tangan dan versi tidak dihapus; akun dapat dianonimkan dengan menghapus data identitasnya.

Menghapus sebagian data tanpa menghapus akun

Tanpa menghapus akun, Anda dapat menghapus sendiri hal-hal berikut di aplikasi atau situs web:

• Kiriman Anda di dinding doa: dihapus beserta balasan dan aminnya serta gambar, video, atau berkas audio yang Anda lampirkan.
• Balasan Anda: masing-masing dapat dihapus satu per satu.
• Gambar atau video yang dilampirkan pada kiriman Anda: dapat dihapus tanpa menghapus kirimannya.
• Foto profil Anda.
• Entri jurnal ziarah Anda: saat Anda menghapus entri di aplikasi, salinannya di server juga dihapus, beserta fotonya jika tidak dipakai entri lain.

Untuk meminta penghapusan data lain, buka layar “Data Saya”, pilih “Penghapusan” di bagian “Permohonan KVKK”, tulis permintaan Anda, lalu ketuk “Kirim permohonan”. Di situs web layar ini ada di Akun Saya → Data Saya; di aplikasi di Pengaturan → Data Saya & Privasi → Data Saya. Permohonan dijawab paling lambat dalam 30 hari (KVKK Pasal 13) dan layar menampilkan sisa harinya.